So läuft deine Reparatur bei uns ab

Einleitung

Aktuell haben wir Dienstag und Donnerstag von 18:00 – 21:00 Uhr geöffnet.
Bevor du kommst: Frag jedoch am besten kurz per Mail (info@repairsalon.de) nach der aktuellen Öffnungszeit und Auslastung – so sparst du dir unnötige Wege.

Schritt für Schritt

1. Gerät bringen – Du bringst dein Gerät zu uns in den Repair Salon.
2. Fehler eingrenzen – Gemeinsam untersuchen wir die Ursache und versuchen, den Fehler so schnell wie möglich zu finden.
3. Nächste Schritte klären – Können wir direkt reparieren, oder braucht es ein Ersatzteil?
4. Ohne Ersatzteil – In vielen Fällen ist keins nötig (bspw. Verstopfung) – dann nimmst du dein Gerät gleich repariert mit.
5. Mit Ersatzteil – Falls doch eins gebraucht wird, sagen wir dir genau welches und was es kostet. Entweder bestellen wir es, oder du organisierst es selbst.
6. Deine Entscheidung – Du entscheidest frei: weiter reparieren, Gerät mitnehmen, oder selber entsorgen (ggf. übernehmen wir es zum Ausschlachten).
7. Einbau & Abholung – Ist das Ersatzteil da, kommst du nochmal vorbei. Wir bauen es gemeinsam ein, prüfen final und machen einen Testlauf – dann nimmst du dein Gerät mit.

Du brauchst das Gerät dringend: Wir bieten auch Leihgeräte

Muss ein Ersatzteil bestellt werden und du kannst in der Zwischenzeit nicht auf dein Gerät verzichten? Für diesen Fall bieten wir – nach Verfügbarkeit – Leihgeräte ebenfalls auf Spendenbasis an, die du temporär mitnehmen und nutzen kannst.

Was kostet das Ganze?

Das Einzige, was du bezahlen musst, ist das Ersatzteil. Für Arbeitszeit und ein eventuelles Leihgerät darfst du uns sehr gerne eine Spende zukommen lassen (bar, EC-/Kreditkarte, Überweisung, PayPal).
Mehr dazu, warum das wichtig für uns ist, findest du unter Unterstützen.

Wie soll ich das Gerät transportieren?

Diese Frage begegnet uns immer wieder und hier müssen leider sagen, dass dieses Thema jeder individuell für sich lösen muss. Wenn es nicht in das eigene Auto passt, haben vielleich Familie, Freunde, Bekannte oder Nachbarn ein passendes Auto oder Anhänger mit dem der Transport erfolgen kann.
Wir können keine Transportdienste leisten, aber vielleicht finden sich künftig Personen, die genau diesen Service gegen kleines Entgelt anbieten werden.
(WICHTIG: Wärmepumpentrockner bitte ausschliesslich stehend transportieren!)

PARKEN! am einfachsten ist es das Parkhaus direkt unter dem RepairSalon zu nutzen.
Die Einfahrt befindet sich in der Shell Tankstelle auf der Wolfgang-Brumme-Allee 18.
In die obere Etage fahren, oben gleich rechts abbiegen und bis nach ganz hinten durch. Dort befinden sich Aufzug und Treppenaufgang ins EG wo sich der RepairSalon befindet. Gerne kurz bei uns einen Transportwagen holen und ganz gemütlich ebenerdig mit Aufzug vom Kofferraum bis in die Werkstatt rollen.
Aktuell kostet das Parkhaus 1,50€ / angefangene Stunde und kann nur noch per Karte bezahlt werden. (Link zum Parkhaus)
Weitere gebührenpflichtige Parkplätze mit Parkscheinautomat findet man in der Mühlbachstraße hinter dem Gebäude.

Wenn gar keine Möglichkeit des Transportes besteht gibt es immer noch verschiedene Servicefirmen die gegen eine entsprechende Gebühr gerne auch Reparaturen zuhause vor Ort durchführen.

• FIX TEAM , reiner Reparaturdienstleister aus BB und Gründer des RepairSalon
• Meinmacher.de, das Suchportal für Reparaturbetriebe
• Du bietest auch Reparaturdienstleistungen an und möchtest auf die Liste, schreib uns an